#tiếng nói khách hàng

Phân tích tin nhắn và đánh giá của khách bằng AI: tìm nỗi đau và lý do mua

Quy trình dùng AI đọc hàng trăm tin nhắn và đánh giá của khách đã ẩn danh: gắn nhãn chủ đề, đếm tần suất, trích nguyên văn, kiểm tay và biến thành việc cần làm.