#tone of voice

Giọng nói thương hiệu là gì: chọn tính cách và mô tả bằng bốn thang đo

Giọng nói thương hiệu là cách cửa hàng nói chuyện với khách. Cách chọn giọng bằng bốn thang đo, phân biệt giọng và sắc thái, kèm ví dụ giả định cho cửa hàng nhỏ