Phễu khách hàng: đo tỉ lệ chuyển đổi từng chặng để tìm chỗ đang rơi khách
Cách vẽ phễu khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ, đếm số người ở mỗi chặng, tính tỉ lệ chuyển đổi, tìm chỗ rơi khách và nhờ AI đề xuất thử nghiệm.
#doanh nghiệp nhỏ
Chi phí có một khách hàng (CAC): cách tính đúng cho cửa hàng và công ty nhỏ
Cách tính chi phí có một khách hàng mới: cộng những khoản nào, chia cho ai, tính theo kênh, so với lợi nhuận đơn đầu và những cách tự lừa mình hay gặp.
Báo cáo marketing hàng tuần: mẫu một trang và cách nhờ AI viết phần nhận xét
Mẫu báo cáo marketing tuần gọn trong một trang: phần số, phần nhận xét, phần việc tuần tới, câu lệnh để AI viết nháp và cách kiểm để AI không bịa nguyên nhân.
Quy kết nguồn đơn hàng: khách chạm nhiều kênh rồi mới mua, công lao tính cho ai
Giải thích quy kết nguồn đơn hàng cho người làm marketing nhỏ: các mô hình chạm đầu, chạm cuối, chia đều, vì sao nền tảng nào cũng nhận công và cách đối chiếu.
Đọc số liệu marketing không tự lừa mình: bảy cái bẫy hay gặp ở doanh nghiệp nhỏ
Bảy cái bẫy khi đọc số liệu marketing: mẫu quá nhỏ, chọn số có lợi, nhầm trùng hợp với nguyên nhân, quên mùa vụ, và cách nhờ AI đóng vai người phản biện.
ROI marketing: tính lợi nhuận thật của một chiến dịch và phần doanh thu tăng thêm
Cách tính ROI marketing bằng lợi nhuận gộp thay vì doanh thu, tách phần doanh thu tăng thêm nhờ chiến dịch, thử tắt kênh có kiểm soát và nhờ AI kiểm phép tính.